Nella lista dei bookmaker di primo livello rientra StarCasinò, un sito di scommesse molto conosciuto che ha vissuto di buona popolarità soprattutto negli anni precedenti. In realtà, però, la storia di StarCasinò nasce molto prima, in quanto il bookmaker è parte del brand Betsson, a sua volta parte del gruppo BML Ltd. Betsson è stata fondata nel 1963, nata principalmente come società di gioco d’azzardo dedicata al mondo del poker, ma l’evoluzione nel corso degli anni ha portato il marchio ad amplificare il proprio raggio d’azione anche ad altri settori del gioco d’azzardo. Betsson ha sede a Malta e può operare sul mercato italiano grazie alla celebre licenza ADM, Agenzia Dogane Monopoli.
Ad oggi, dunque, StarCasinò può essere considerato un sito di scommesse a metà tra una lunga esperienza relativa alla casa madre, e tra una relativa “freschezza” data dalla nascita del brand molto recente. Il servizio proposto da StarCasinò è attivo per milioni di clienti in tutto il mondo, in ben 18 lingue diverse e con una molteplicità non indifferente di servizi.
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Abbiamo provato StarCasinò, un bookmaker molto conosciuto, ma che purtroppo si presenta in forma abbastanza scarna per le scommesse sportive. [/indi-infobox]
Pro e Contro nell’utilizzo di StarCasinò: la nostra esperienza
Pro
- Un bookmaker completo
- Adatto a tutti, sia neofiti sia giocatori esperti
- C’è un Vip Club per i giocatori più fidati
- Ottimo supporto clienti
- Sito facile da navigare, ottimo design
Contro
- Molto più focalizzato su casinò e poker rispetto alle scommesse sportive, pochi sport disponibili
- Nessun servizio di live streaming per scommesse sportive
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Il brand di StarCasinò
Come abbiamo già detto nel primo paragrafo, il brand di StarCasinò convive tra l’estrema modernità che lo caratterizza e la lunga storia della casa madre verso cui detiene la licenza primaria. Betsson è una società molto importante nel mondo del betting, sia online sia nei rivenditori fisici fino a qualche anno fa, ed è annoverata tra le case di gioco d’azzardo più importanti al mondo. Con l’arrivo della licenza AAMS/ADM StarCasinò è attivo anche in Italia ed è quindi disponibile a qualsiasi giocatore sul suolo del Bel Paese. Ricordiamo, tuttavia, che il brand purtroppo è maggiormente focalizzato sul mondo del casinò e del poker, come vedremo nella sezione relativa in questa recensione.
I mercati proposti da StarCasinò: nulla da dire, ma…gli sport sono troppo pochi!
Entriamo in un argomento sempre molto caldo, ovverosia i mercati, le varie tipologie di scommesse proposte e soprattutto gli sport su cui è possibile scommettere. Cominciamo dai mercati in senso stretto, perché StarCasinò si associa a tutta la folta schiera di bookmaker che propongono questo tipo di gioco. I mercati sono molti, sono in linea con quanto offerto dalla concorrenza e per questo motivo non è possibile porre alcuna critica. I mercati sono più di 60 per il calcio, per esempio, e si riducono progressivamente in base alla popolarità di uno sport (il calcio è sempre lo sport più popolare nei bookmaker italiani). Le tipologie più celebri sono le classiche under/over, risultato esatto, 1X2 e goal/no goal, ma ve ne sono molte altre a disposizione dei giocatori. E’ possibile giocare anche scommesse particolari, come i sistemi o gli accumulatori, sempre molto divertenti per gli utenti.
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Il problema sorge quando si va a vedere il numero di sport disponibili, che è davvero troppo risicato e per nulla invitante rispetto alla lista proposta da bookmaker concorrenti. Contiamo, infatti, soltanto 10 sport disponibili: un numero decisamente troppo basso e che potrebbe non invogliare un giocatore a restare su StarCasinò. Ciò dipende da un fattore che abbiamo già accennato prima: StarCasinò sembra porre le scommesse sportive in secondo piano, in favore di altri giochi.
Fortunatamente vi sono scommesse un po’ particolari e diverse dal solito, come le Margine Vittoria 10 nel calcio, ad esempio. In questo modo comunque i giocatori avranno modo di variare un po’: ciò non toglie tuttavia che la sezione delle scommesse sportive è molto scarna e non troppo invitante.
Le quote offerte da StarCasinò
A livello di quote, StarCasinò rientra pienamente in ciò che offre il mercato concorrente, dunque non troverai quote più alte né più basse, se non di qualche punto centesimale come da norma nel gioco d’azzardo online. Abbiamo confrontato le quote di StarCasinò con quelle di altri bookmakers e possiamo dire che siamo in piena linea: giocare qui, o su altri siti, non farà alcuna differenza.
Arriviamo ad un’altra nota dolente per gli appassionati delle scommesse sportive. Se su molti dei principali bookmaker hai già avuto modo di trovare quote maggiorate e cose di questo tipo, non aspettartele su StarCasinò, perché purtroppo non c’è alcuna promozione legata a queste. Un po’ ce lo aspettavamo, d’altronde non viene mai dato tanto spazio alle scommesse sportive su questo bookmaker e la scelta di non inserire quote maggiorate è in piena linea con le decisioni dell’azienda.
Offerte, bonus e promozioni di StarCasinò: anche qui, poca cosa
Proseguiamo il trend relativo alla pochezza di contenuti circa le scommesse sportive parlando delle promozioni, bonus e offerte, che sono molto risicate ma che riescono comunque a togliere qualche piccolo sfizio.
A parte una promozione a tempo relativa al calcio tedesco, vi sono attualmente soltanto altre due promozioni per gli utenti di StarCasinò. La prima un bonus multipla, molto classico nella tipologia dato che lo si ritrova spesso nei bookmakers di scommesse sportive. Scommettendo una multipla infatti si potrà aumentare la propria vincita fino al 300%: il requisito è quello di realizzare una multipla da almeno 5 eventi, ciascuno con quota minima di 1,25. La percentuale del bonus parte dal 5% in più per 5 eventi, e aumenterà progressivamente per ogni evento aggiunto alla multipla, fino al trentesimo. Il bonus è valido su tutti gli eventi sportivi, escluse le scommesse Antepost.
La seconda promozione è La Multipla Esplosiva, valido ogni weekend (dalle 9:00 del Venerdì alle 23:59 della Domenica), ed è relativo alle multiple mini, in grado di regalare vincite più alte. Realizzando una multipla di almeno 3 eventi prematch o live, ciascuna con una quota minima di 1.50, le vincite verranno aumentate progressivamente, come prima. Infatti, si parte con il 25% su 3 eventi fino al 100% su 10 eventi. La quota minima di ogni selezione deve essere di 1.50.
In conclusione, i bonus sono purtroppo molto pochi, soltanto tre. Di sicuro, a livello quantitativo siamo ben sotto i bookmaker più improntati al mondo delle scommesse sportive; in ogni caso però, con quel poco che propone, StarCasinò riesce comunque a soddisfare le esigenze degli utenti, soprattutto di quelli che cercano un gioco più frivolo e senza particolari rompicapi in cui immergersi. Insomma, c’è tutto quello che serve per giocare al volo, ma niente di più complesso.
Scommesse live e dirette streaming su StarCasinò
Dobbiamo toccare uno dei tasti più dolenti in assoluto, le scommesse in diretta di StarCasinò. Anche in questo paragrafo dovremo ripeterci: purtroppo la poca dedizione rivolta alle scommesse sportive si fa sentire eccome.
Partiamo naturalmente dalle scommesse live, che di per sé non hanno alcun difetto: sono le classiche scommesse in diretta, dove si possono piazzare tipologie di quote differenti e in modo molto rapido ed efficace. Nulla da ridire insomma: non c’è niente di diverso dalle classiche scommesse live che potresti aver provato anche in altri siti di scommesse.
Il problema sorge quando si va a cercare una diretta streaming, perché purtroppo StarCasinò non le propone. Proprio così: non potrai seguire gli eventi in streaming, come accade nei bookmakers di grande caratura, e quindi dovrai affidarti a canali esterni oppure soltanto al tuo intuito. Per noi le dirette streaming sono un qualcosa di sacrosanto, immancabile in un sito di scommesse sportive che si rispetti, e questa grave mancanza ci ha fatto storcere il naso.
Oltretutto StarCasinò non propone nemmeno un’app dedicata alle scommesse sportive su iOS e Android, ma soltanto al mondo dei giochi e delle slot. Altra grave mancanza, ci verrebbe da dire. Ovviamente c’è la versione mobile web, visitabile da browser sul proprio smartphone o tablet, e per fortuna funziona molto bene ed è ben visitabile nel complesso. La mancanza dell’app dedicata però potrebbe farsi sentire.
Usabilità e design del sito web e mobile: niente da dire
Se finora abbiamo parlato più di difetti che altro, senza dubbio entrando a parlare del design del sito e della sua usabilità non possiamo che ritenerci ampiamente soddisfatti. Il sito desktop infatti è molto ben realizzato, estremamente curato, semplice da navigare. Anche la scelta di colori rende tutto più semplice e piacevole alla vista: davvero nulla da ridire. Potrete raggiungere qualsiasi sezione in modo molto facile e scorrevole, troverete tutte le informazioni che cercherete in un batter d’occhio.
Lo stesso vale per la versione mobile web browser, visitabile da smartphone o tablet attraverso un qualsiasi browser mobile. Navigabilità e semplicità la fanno da padrone, dunque non possiamo che fare i complimenti al team di sviluppo per entrambe le piattaforme.
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I metodi di pagamento accettati su StarCasinò
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Metodi di deposito
Attualmente i metodi di deposito sono i seguenti: carte di credito Visa, Mastercard, CartaSi, PayPal, Postepay, Skrill – Moneybookers, Neteller, OnShop, Paysafecard ed Epay. Non c’è alcuna commissione per nessuno di questi pagamenti, i tempi di esecuzione sono immediati per tutti e gli importi minimi/massimi variano in base al metodo: ti consigliamo di visitare la pagina corrispettiva sul sito per verificare quali siano i limiti.
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Metodi di prelievo
I metodi di prelievo sono: carte di credito Visa, Postepay, CartaSi, PayPal, Skrill – Moneybookers, Neteller e bonifico bancario. Anche in questo caso, zero commissioni per tutti i metodi, mentre i tempi di approvazione variano per tutti da 1 a 2 giorni lavorativi. Il tempo di esecuzione per tutti è di 1 giorno lavorativo, eccetto per il bonifico bancario che ne richiede da 5 a 7. Il totale, quindi, ammonta a 2-3 giorni lavorativi per tutti i metodi, eccetto che per il bonifico bancario, che ne richiede in totale da 6 a 9. Anche in questo caso ti invitiamo a visitare la pagina per scoprire gli importi minimi e massimi.
Sicurezza e privacy nell’uso di StarCasinò: piena affidabilità
StarCasinò può essere definito senza dubbio come uno dei bookmakers più affidabili nel settore, grazie alla lunga esperienza della casa madre che gli consente di entrare nella lunga lista di siti di scommesse molto conosciuti nel mondo. Il marchio più importante è sempre quello: ADM, Agenzia Dogane Monopoli, ossia l’ente che permette al bookmaker di essere attivo in Italia. Potrebbe bastare solo questo a rendere pienamente affidabile il sito e tutti i giochi che propone. ADM, ex AAMS, è il ministero relativo al gioco d’azzardo e regolamenta ufficialmente tutti i siti di scommesse che desiderano attivarsi sul mercato italiano.
Vi sono anche altre licenze secondarie, relative soprattutto al gioco responsabile: G4 e Gioca Senza Esagerare. E’ sempre un bel messaggio trasmesso ai giocatori, quello relativo al gioco responsabile.
Per quanto riguarda la sicurezza informatica, anche in questo caso nulla da ridire. Il sito adopera le ultime tecnologie in materia di crittografia (TLS 1.2), che rende pienamente sicura la connessione in entrata e uscita quando si gioca. Ovviamente, non devi mai trasmettere i tuoi dati personali ad utenti esterni, in quanto in quel caso StarCasinò non avrà mai l’onere di rispondere a questo tuo errore.
Nel complesso comunque StarCasinò è un brand estremamente affidabile, consolidato nel mercato e riconosciuto a livello internazionale: non puoi non fidarti.
Servizio di assistenza ai clienti di StarCasinò
Il servizio clienti di StarCasinò, ovverosia l’assistenza, è molto risicato anche se propone praticamente l’essenziale per qualsiasi giocatore. Per accedervi bisogna premere sul pulsante laterale blu Supporto, e si aprirà una piccolissima tendina contenente i metodi per contattare l’assistenza.
Attualmente i metodi sono soltanto due: live chat con uno degli operatori di StarCasinò oppure il contatto via email, di cui viene fornito l’indirizzo. Manca, quindi, un contatto telefonico, che avrebbe fatto decisamente molto comodo, soprattutto a giocatori di fasce d’età più adulte.
Abbiamo sperimentato entrambi i metodi e possiamo dire che non c’è nulla di cui lamentarsi: il servizio è ottimo, il personale che ci assiste è sempre stato cordiale e celere nelle risposte, anche per email. Siamo riusciti a risolvere determinati problemi in cui siamo incappati, quindi nessun problema davvero.
Altri servizi e giochi offerti da StarCasinò
Un po’ c’era da aspettarselo dal nome, e in effetti ora possiamo parlarne liberamente: StarCasinò è a dir poco eccellente per chiunque sia alla ricerca di altro oltre alle scommesse sportive. Sì, perché propone soprattutto casinò, casinò live e qualsiasi tipo di giochi di questa categoria. Il pacchetto è a dir poco sorprendente sotto questo punto di vista, dunque se state cercando un modo per staccare un po’ dalle scommesse sportive, StarCasinò è senza dubbio una scelta di prim’ordine. Anche le promozioni relative a questo mondo sono moltissime e molto soddisfacenti.
C’è anche un VIP Club per i giocatori più affezionati, a completare un pacchetto davvero molto interessante, se si escludono le (purtroppo) carenti scommesse sportive. Vi sono bonus e promozioni VIP legate a questo tipo di account, ma anche serate dedicate solo agli abbonati e un account manager personale. Un servizio davvero eccellente, insomma.
5 FAQ su StarCasino
Certo, soprattutto a te che inizi adesso. StarCasinò è molto indicato per i giocatori di nuova leva, che non devono cimentarsi in scommesse complicate o promozioni particolari.
Tutto sommato sì, ma è molto scarna rispetto ad altri bookmaker concorrenti.
Quasi sicuramente, come per ogni bookmaker d’altronde.
Senza alcun dubbio: stiamo pur sempre parlando di un brand estremamente famoso e diffuso in tutto il mondo.
StarCasinò è molto più focalizzato sul mondo del casinò, poker e giochi da sala, e tende a trascurare un po’ le scommesse sportive.
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La nostra esperienza con StarCasinò: positiva solo in parte
In buona sostanza, ci siamo trovati dinanzi ad un bookmaker che sembra aver trascurato (almeno per il momento) un po’ troppo le scommesse sportive. StarCasinò infatti nasce e cresce come un sito di scommesse dedicato a tutt’altro, ovverosia casinò e giochi da casinò. Nonostante questo, però, non è giusto nemmeno criticarlo troppo, perché l’essenziale per qualsiasi tipologia di giocatore c’è: gli sport basilari, promozioni tutto sommato valide, scommesse live (senza diretta streaming) e quote in linea con la concorrenza. Consigliamo StarCasinò a chi non ha troppe pretese; a tutti gli altri, meglio guardare altrove.
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